Перед початком вебінару
Інтернет з'єднання
Для чіткої трансляції відео та звуку, будь-ласка, потурбуйтеся про якісний та безперебійний інтернет
Браузер Google Chrome
Для максимально комфортної участі у вебінарі рекомендуємо використовувати останню версію браузера Google Chrome
Увага! Браузери Safari для ПК та моб. пристроїв не підтримують коректну трансляцію вебінару
Завантажити Google Chrome для ПК та ноутбуків
Завантажити Google Chrome для мобільних пристроїв

Пройдіть тестування обладнання

Мобільні пристрої не потребують тестування
При використанні мобільних пристроїв просто перейдіть за посиланням до кімнати вебінару.

Питання

Що робити, якщо відео або звук йде з затримкою?
Затримка у потокову інтернет відео це нормальне явище, особливо враховуючи великі навантаження на інтернет провайдерів у період карантину. Якщо у вас відчутно відстає відео або звук від слайдів перезавантажте сторінку та увідіть до вебінару знову.
Що робити якщо я не можу увійти до особистого кабінету?
Якщо лист з логіном та паролем не надійшов або був загублений, ви можете відновити доступ за цим посиланням - http://neiroprostir.com/members/recovery-password
У пустому полі вкажіть E-mail з яким проходили реєстрацію. Новий пароль надійде на пошту.
Що робити, якщо я дивлюся вебінар з мобільного пристрою та не бачу слайди або відео?
Використовуйте верхнє меню для навігації між відео, слайдами та чатом як вказано на скріншоті - https://share.getcloudapp.com/BluZ18Rz

Перед усім, рекомендуємо використовувати браузер Google Chrome для мобільних пристроїв. Завантажте Google Chrome для:

- платформи iOS - https://apple.co/2S9o99r
- платформи Android -
https://bit.ly/2y03Bct
Що робити, якщо я не можу прийтяти участь в опитуванні з мобільного пристрою?
Нажаль, участь в опитуваннях з мобільних пристроїв неможлива
Якщо у вас залишились питання, напишіть на E-mail help@neiroprostir.com або у чат (в правому кутку сторінки)